数字体验
应用管理 、业务管理业务体验
体验分析 、交互分析 、问题分析下钻分析
散点分析 、会话体验分析 、会话问题分析快速掌握竞品差异
无需嵌码 ,支持对竞品移动应用进行对比监测结构化问题见解
采用主客观综合赋权算法 ,构建多维度 、结构化的用户体验评价体系深度洞察数字体验
赋能可视化体验评价能力 ,衡量在移动应用运行期间 ,每一帧画面带给最终用户的信息价值精准定位用户使用路径瓶颈
汇总分析每一个交互动作的执行情况 ,快速发现业务路径瓶颈无需嵌码即可对App体验监测
基于多地域真机部署 ,构建用户体验主动监控能力
多场景任务监控 ,通过流程问题及时优化使用体验 ,先于用户发现问题
主动监控不同接入方式下的用户观看视频时的体验
对比同类型应用的使用体验
对比同类型应用同一流程(如登录 、转账)的通过率
对比不同应用的交互流畅度
对比不同音视频应用的播放体验
业务 、性能 、视觉 、网络 、交互等全面的指标覆盖 ,全方位验证应用性能
重大版本上线前 ,提前验证用户在不同城市不同网络环境下的功能可用性
问题修复版本发版前提前验证问题的修复情况
基于指标提炼体验问题 ,量化问题程度
复现真实用户访问应用时遇到的页面加载等问题
复现真实用户使用应用时遇到的会话异常中断等问题
联动分析问题发生时的日志 、请求 、界面 、上下文环境等
对定位问题提供优化建议
Source:IDC China Semiannual IT Unified Operation Software Tracker,2023H1